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la fium 001b, la reedición de nuestra primera revista →

preguntas frecuentes.

Envíos, devoluciones, suscripción y pagos. Si no está aquí lo que buscas, escríbenos.

envíos.

¿cuánto cuesta el envío?

A la península, 4,50 €. Dos revistas viajan en el mismo envío y pagan lo mismo que una; cuatro, 9 €. A Baleares, desde 7,95 €; a Canarias, 11,95 €, y a Ceuta y Melilla, 6,95 €. Fuera de España: Portugal, 5,99 €; resto de la Unión Europea, 10,99 €; Estados Unidos, 13,99 €; Canadá, 17,99 €; México, 19,99 €; resto de Latinoamérica, 21,99 €, y resto del mundo, 24,99 €. Lo ves siempre antes de pagar.

¿cuánto tarda?

A la península, en 24 horas laborables con CTT Express o Correos Express, y de 1 a 3 días con GLS o en un punto GLS. A Baleares, de 2 a 4 días; a Canarias, Ceuta y Melilla, de 2 a 3. Fuera de España, de 2 a 6 días en Europa y de 3 a 10 en el resto del mundo.

¿puedo elegir transportista?

En la península y Baleares, sí: GLS, CTT Express o Correos Express. Si compras revistas sueltas, lo eliges al pagar, y en la península también puedes recogerlas en un punto GLS. Si estás suscrito, lo eliges en cómo te llega la revista.

¿cómo sigo mi pedido?

Cuando sale de nuestro almacén te llega un correo con el código de seguimiento. Si no lo ves en la bandeja de entrada, mira en spam o en promociones.

¿enviáis fuera de España?

A todo el mundo. Fuera de la Unión Europea puede haber aranceles o impuestos de importación: los paga quien recibe el paquete y no van incluidos en el precio ni en el envío.

daños y devoluciones.

¿y si llega dañada?

Escríbenos a contacto@revistafium.com en un máximo de 4 días desde que la recibes, con fotos del paquete y de la revista, y te la reenviamos sin coste.

¿puedo devolverla?

Sí, en los 30 días siguientes a recibirla, sin usar y en su embalaje original. Escríbenos a pedidos@revistafium.com y te mandamos la etiqueta y las instrucciones. Cuando la recibimos y la revisamos, te devolvemos el dinero en tu forma de pago en un máximo de 10 días hábiles.

¿y si no llega?

Si pasan los plazos de entrega y no tienes la revista ni el código de seguimiento, escríbenos a contacto@revistafium.com y lo revisamos. Si se ha perdido, te la reenviamos o te devolvemos el dinero.

suscripción.

¿cómo funciona?

Pagas una vez al año y te llegan a casa los cuatro números del año, con el envío incluido. En España, 60 € la estándar y 85 € la premium, con las láminas de cada número; fuera de España, 92 € y 125 €.

¿cuándo me llega cada número?

FIUM sale en septiembre, diciembre, marzo y junio. A España se envía en las primeras semanas del mes, y fuera, en las últimas. Si te suscribes entre medias, te mandamos enseguida el último número publicado.

¿cómo la gestiono o la cancelo?

Desde gestiona tu suscripción, entrando con el correo con el que te suscribiste: ahí cambias la tarjeta o la dirección a la que te enviamos los próximos números, descargas tus facturas y puedes cancelarla cuando quieras. La suscripción va aparte de los pedidos de la tienda, así que no aparece en «tus pedidos».

¿la 001B entra en la suscripción?

No. La 001B es la reedición de nuestro primer número y se vende aparte, en la tienda online: suelta o con el pack premium.

pagos.

¿cómo puedo pagar?

Con tarjeta (también con Apple Pay y Google Pay), Bizum o PayPal.

las revistas.

¿qué diferencia hay entre la revista y el pack premium?

La revista es la misma. El pack premium, 25 €, añade dos láminas A4 del número; la revista sola cuesta 15 €.

¿quedan números anteriores?

Del 002 al 006, sí. La 001 original está agotada, pero puedes comprar la 001B, su reedición. ver las revistas

¿dónde la encuentro en tiendas?

En 10 tiendas de 9 ciudades. ver puntos de venta

¿tienes una tienda y quieres venderla?

Escríbenos a distribucion@revistafium.com y te mandamos las condiciones para profesionales.

¿no está tu pregunta?

Escríbenos a contacto@revistafium.com. Te respondemos de lunes a viernes, en 48 horas hábiles como mucho.

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